Politique de confidentialité

02Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée).
• Données de commande : produits, quantités, adresse de livraison, historique et statut des commandes.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Jeko ; nous ne conservons que le statut du paiement, sa référence et le portefeuille choisi.
• Données de navigation : pages consultées, provenance, via des mesures d’audience respectueuses de la vie privée.
• Préférences : favoris, consentements newsletter et WhatsApp, horodatés et révocables à tout moment.

03Finalités et bases légales

• Exécution des commandes : exécution du contrat de vente (traitement, livraison, service après-vente).
• Création de compte et espace client : exécution du contrat.
• Newsletter et communications marketing : votre consentement exprès, retirable à tout moment depuis vos paramètres.
• Relances de panier abandonné : votre consentement, avec arrêt immédiat dès commande finalisée.
• Amélioration du site et statistiques : intérêt légitime, sur des données agrégées.
• Obligations légales : conservation des pièces comptables et factures.

04Destinataires et sous-traitants

• Jeko : traitement sécurisé des paiements en ligne.
• Prestataire d’acheminement e-mail : envoi des confirmations de commande et communications.
• Transporteurs : uniquement les informations nécessaires à la livraison.
• Home By Hady ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

05Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d’utilisation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Documents de commande : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Consentements marketing : pendant toute la durée d’abonnement, et 3 ans après le retrait.
• Paniers abandonnés : 90 jours maximum.

06Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données.

Pour les exercer, écrivez à homebyhady@dominium-civ.com : une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

07Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les accès administratifs sont protégés, les actions sensibles journalisées et les secrets isolés hors du code source. Aucune donnée bancaire ne transite ni n’est conservée sur nos serveurs.

08Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : session d’authentification, contenu du panier et protection contre la fraude (CSRF). Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement préalable.